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        天津:網約車加速“適老化”改造,37座暖心車站啟用緩解老人打車難
        發布時間:2022/04/21     字體顯示:

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        本報針對智能時代“適老化”改造的系列報道陸續刊出后,引起廣大讀者、企業和相關部門的關注。如今,由出行平臺聯合社區、物業等部門建設的37座助老打車暖心車站,已在本市正式落成并啟用,大大緩解了老年居民打車出行不便的問題。


          “我們也想用手機打車,方便還便宜,但輸入地址時打字慢也挺著急的,有時候輸的地址不準,車找不著人,更著急!”近兩年開始使用打車軟件的居民韓奶奶向記者講起手機打車的尷尬。記者在采訪中注意到,很多老年用戶使用網約車時,都是子女代為叫車,也有部分愿意嘗新的老年用戶會自己叫車,但使用過程中常常會遇到一些麻煩。


          根據此前高德出行平臺發布的《老年人出行現狀調查報告》數據顯示,有21%的受訪老年人日常出行距離不足1公里,老年人使用手機叫車經常會遇到“不會叫車”“叫不到車”“找不到車”和“不會支付”等問題。


          可喜的是,隨著老年人打車需求的增長以及主流媒體的關注和報道,相關部門和企業針對天津網約車的“適老化”改造也在加速。目前全市已經有37座助老打車暖心車站投用,該車站由社區、物業與高德打車合作建設,覆蓋30余個小區、超過3.6萬戶居民。暖心車站設有二維碼,掃碼即可進入高德打車助老模式。助老模式采用大號字體,精簡了叫車流程,老年人不需要單獨下載App、不需要輸入起點終點,只需掃一下二維碼、再點一下叫車按鈕,就能把附近出租車叫到暖心車站。為了方便老年人使用,暖心車站支持支付寶、微信和高德地圖等常用App掃碼使用,且可選擇線上或現金支付。


          據高德出行平臺負責人介紹,“推行適老化交通出行服務”是今年該平臺的重點工作之一,天津一期落地的助老打車暖心車站預計約100座,已落成投用37座。


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